MonGaragiste
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le Service MonGaragiste traite des données personnelles selon deux situations :
- Vous êtes un garage utilisateur (compte professionnel) : l'Éditeur, Rabah Amrouche, entrepreneur individuel (SIREN 999 474 869, R.C.S. Rennes), est responsable de traitement de vos données de compte et de facturation.
- Vous êtes client d'un garage qui utilise MonGaragiste : votre garage est responsable de traitement de vos données ; l'Éditeur agit comme sous-traitant pour son compte (article 28 RGPD). Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous en priorité à votre garage — nous l'assistons dans sa réponse.
Contact pour toute question relative aux données : contact@mongaragiste.fr.
2. Données traitées et finalités
| Compte garage | Identité, email, téléphone, SIRET, adresse — création et gestion du compte (exécution du contrat). |
|---|---|
| Facturation de l’abonnement | Coordonnées de facturation et historique de paiement via Stripe — obligation légale et exécution du contrat. Aucune donnée bancaire n’est stockée par MonGaragiste. |
| Clients finaux des garages | Identité, coordonnées, véhicules (immatriculation, kilométrage), historique d’interventions et factures — fournis par le garage pour la tenue de son fichier et du carnet d’entretien (sous-traitance). |
| Rendez-vous en ligne | Identité, email, téléphone, immatriculation saisis lors d’une réservation — prise et gestion du rendez-vous, confirmations et rappels par email/SMS (exécution de mesures précontractuelles). |
| Notifications | Adresses d’abonnement push (appareils des membres du garage ayant activé les notifications) — alertes d’activité (consentement, révocable à tout moment). |
| Journaux techniques | Logs serveur et données de connexion — sécurité et prévention des abus (intérêt légitime). |
3. Durées de conservation
- Données de compte garage : pendant la durée du contrat, puis suppression dans un délai maximum de 90 jours après clôture, hors obligations légales (pièces comptables : 10 ans).
- Données des clients finaux : tant que le garage responsable les conserve dans le Service ; leur suppression par le garage (ou la clôture de son compte) entraîne leur effacement.
- Demandes de rendez-vous de visiteurs non clients : conservées avec l'historique de planning du garage.
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par les prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs fonctions :
| Supabase | Hébergement de la base de données, authentification et stockage des fichiers — données hébergées dans l’Union européenne. |
|---|---|
| Resend | Envoi des emails transactionnels (confirmations, invitations, notifications). |
| Brevo (France) | Envoi des SMS de confirmation et de rappel de rendez-vous. |
| Stripe | Paiement des abonnements des garages (certifié PCI-DSS). Encadré par ses clauses contractuelles types. |
| Google (FCM) / Apple | Acheminement des notifications push vers les appareils abonnés. |
| Anthropic | Extraction automatique des informations de factures PDF importées (fonction d’import par IA) — les documents transmis ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles. |
| Hébergeur de l’application | OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. |
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem.
- Garages : écrivez à contact@mongaragiste.fr. La plupart des données sont aussi modifiables et exportables directement depuis l'application.
- Clients d'un garage : adressez-vous à votre garage (responsable de traitement). Depuis votre espace client, vous pouvez consulter vos données et gérer vos préférences.
- Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies
Le Service n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : cookies de session d'authentification et préférences d'affichage (thème clair/sombre). Aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience tiers n'est déposé. Conformément à la réglementation, ces cookies essentiels ne nécessitent pas de bannière de consentement.
7. Sécurité
- Chiffrement des échanges (HTTPS/TLS) et des données au repos chez nos hébergeurs.
- Cloisonnement strict des données par garage (politiques de sécurité au niveau de la base de données).
- Accès aux documents (factures, photos) par liens signés à durée de vie courte.
- En cas de violation de données présentant un risque, notification à la CNIL et aux personnes concernées conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
8. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le Service. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; les modifications substantielles sont notifiées aux utilisateurs. Voir aussi les mentions légales et les conditions générales.