MonGaragiste
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le Service MonGaragiste traite des données personnelles selon deux situations :
- Vous êtes un garage utilisateur (compte professionnel) : l'Éditeur, Rabah Amrouche, entrepreneur individuel (SIREN 999 474 869, R.C.S. Rennes), est responsable de traitement de vos données de compte et de facturation.
- Vous êtes client d'un garage qui utilise MonGaragiste : votre garage est responsable de traitement de vos données ; l'Éditeur agit comme sous-traitant pour son compte (article 28 RGPD). Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous en priorité à votre garage — nous l'assistons dans sa réponse.
Contact pour toute question relative aux données : contact@mongaragiste.fr.
2. Données traitées et finalités
| Compte garage | Identité, email, téléphone, SIRET, adresse — création et gestion du compte (exécution du contrat). |
|---|---|
| Facturation de l’abonnement | Coordonnées de facturation et historique de paiement via Stripe — obligation légale et exécution du contrat. Aucune donnée bancaire n’est stockée par MonGaragiste. |
| Clients finaux des garages | Identité, coordonnées, véhicules (immatriculation, kilométrage), historique d’interventions et factures — fournis par le garage pour la tenue de son fichier et du carnet d’entretien (sous-traitance). |
| Rendez-vous en ligne | Identité, email, téléphone, immatriculation saisis lors d’une réservation — prise et gestion du rendez-vous, confirmations et rappels par email/SMS (exécution de mesures précontractuelles). |
| Notifications | Adresses d’abonnement push (appareils des membres du garage ayant activé les notifications) — alertes d’activité (consentement, révocable à tout moment). |
| Journaux techniques | Logs serveur et données de connexion — sécurité et prévention des abus (intérêt légitime). |
3. Durées de conservation
- Données de compte garage : pendant la durée du contrat, puis suppression dans un délai maximum de 90 jours après clôture, hors obligations légales (pièces comptables : 10 ans).
- Données des clients finaux : tant que le garage responsable les conserve dans le Service ; leur suppression par le garage (ou la clôture de son compte) entraîne leur effacement.
- Demandes de rendez-vous de visiteurs non clients : conservées avec l'historique de planning du garage.
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par les prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs fonctions :
| Supabase | Hébergement de la base de données, authentification et stockage des fichiers — données hébergées dans l’Union européenne. |
|---|---|
| Brevo (France) | Envoi des emails transactionnels (confirmations, invitations, notifications) et des SMS de confirmation et de rappel de rendez-vous. |
| Stripe | Paiement des abonnements des garages (certifié PCI-DSS). Encadré par ses clauses contractuelles types. |
| Google (FCM) / Apple | Acheminement des notifications push vers les appareils abonnés. |
| Anthropic | Extraction automatique des informations de factures PDF importées (fonction d’import par IA) — les documents transmis ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles. |
| PostHog | Mesure d’audience sans cookie (nombre de visites, pages consultées) — statistiques agrégées et anonymes, hébergées dans l’Union européenne. |
| Hébergeur de l’application | OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. |
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem.
- Garages : écrivez à contact@mongaragiste.fr. La plupart des données sont aussi modifiables et exportables directement depuis l'application.
- Clients d'un garage : adressez-vous à votre garage (responsable de traitement). Depuis votre espace client, vous pouvez consulter vos données et gérer vos préférences.
- Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies et mesure d’audience
Le Service n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : cookies de session d'authentification et préférences d'affichage (thème clair/sombre). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.
Pour mesurer son audience (nombre de visites et pages consultées), le Service utilise PostHog dans une configuration sans cookie ni identifiant persistant, produisant des statistiques agrégées et anonymes, hébergées dans l'Union européenne. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure d'audience anonyme et les cookies strictement essentiels ne nécessitent pas de bannière de consentement.
7. Sécurité
- Chiffrement des échanges (HTTPS/TLS) et des données au repos chez nos hébergeurs.
- Cloisonnement strict des données par garage (politiques de sécurité au niveau de la base de données).
- Accès aux documents (factures, photos) par liens signés à durée de vie courte.
- En cas de violation de données présentant un risque, notification à la CNIL et aux personnes concernées conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
8. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le Service. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; les modifications substantielles sont notifiées aux utilisateurs. Voir aussi les mentions légales et les conditions générales.